Минимальный срок проживания в Отеле составляет 2 суток.
- Общие положения
- Бронирование номеров в отеле можно осуществить:
- При бронировании номеров через сайт Отеля, Гостю достаточно заполнить форму заявки и нажать кнопку
«ОТПРАВИТЬ».
ПРИ БРОНИРОВАНИИ НОМЕРА ЧЕРЕЗ САЙТ ОТЕЛЯ, ГОСТЯМ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ СКИДКА В СООТВЕТСТВИИ С
БОНУСНОЙ ПРОГРАММОЙ.
- При бронировании номеров заявка должна содержать следующую информацию:
- Ф.И.О. гостей;
- Адрес электронной почты и номер телефона (обязательно);
- количество взрослых;
- количество детей и их возраст;
- даты и время заезда и выезда гостя (группы гостей);
- тип бронируемого номера.
- Отель в течение 8 (восьми) часов с момента получения заявки на бронирование подтверждает Гостю бронирование,
либо в удовлетворении заявки отказывает.
- Отель подтверждает Гостю заявку на бронирование только при наличии свободных номеров запрашиваемой категории
в Отеле.
- С момента подтверждения заявки на бронирование и ее направления Гостю, указанный в подтвержденной заявке
номер считается предварительно забронированным.
- Номер считается гарантированно забронированным в момент поступления
предоплаты в размере суточного проживания. Предоплата вносится в течение 3
суток с момента подтверждения Отелем предварительного бронирования номера.
- При отсутствии предоплаты за предварительно забронированный номер в течение 3 рабочих дней Отель оставляет за
собой право аннулировать заявку на бронь.
-
Бонусная программа
- Скидка предоставляется при бронировании номеров через сайт отеля:
- Скидка в размере 10% предоставляется:
- при бронировании номеров в период с 1 января по 30 апреля включительно на период не менее 10 дней;
- при бронировании номеров с 8 по 12 мая;
- при бронировании номеров на срок более 14 дней;
- при бронировании номеров не менее чем за 90 дней до даты заезда на срок не менее 10 дней.
- В остальных случаях при бронировании номеров размер скидки составляет:
- от 4 до 7 ночей включительно - 5%.
- от 8 до 13 ночей включительно - 7%.
- Суммарная скидка не может превышать 10%.
- Правила заезда гостей, расчетный час.
- Расчетный час 12:00, время заезда 14:00
- В случае задержки выезда плата за проживание взимается в следующем порядке:
- с 12:00 до 20:00 — 50% от стоимости номера;
- после 20:00 — 100% стоимости номера.
- При досрочном отъезде гостя из отеля, остаток суммы за проживание возвращается клиенту по письменному
заявлению за минусом стоимости суток проживания.
- Бронирование номера, подтвержденное Отелем, сохраняется за Гостем до 06:00 часов суток, следующих за днем
заезда. После 06:00 часов бронь аннулируется.
- Отказ от бронирования.
- Гость имеет право отказаться от заказанных услуг (аннулировать бронирование номеров в отеле) по любой
причине.
- При отказе от бронирования не менее чем за 7 суток до заезда, Отель возвращает Клиенту внесенную им
предоплату в полном размере;
- При отказе от бронирования менее чем за 7 суток до дня заезда предоплата в размере суток проживания не
возвращается.